co·founder 사례플레이트허브 · 반찬 제조사↔소매 수발주 플랫폼
전화·팩스로 받던 발주를,
플랫폼 하나로 잇다
반찬 제조사와 동네 마트·편의점을 잇는 B2B 수발주 플랫폼. 발주부터 생산, 배송, 정산까지 하나의 흐름으로 연결했습니다.
Overview
무엇을 만들었나
반찬 제조사가 소매점의 발주를 받아 생산 계획을 세우고, 배송까지 추적하는 B2B 플랫폼입니다. 소매점은 앱에서 발주하고, 플랫폼은 전체 거래를 중개·정산합니다.
전화로 받아 적던 발주를 앱 하나로 옮기니, 재고 부족도 미리 보이고 배송도 놓치지 않게 됐어요.
— 플레이트허브 운영팀 (고객 코멘트 중)
왜 필요했나
거래처가 늘수록, 전화로는 안 됐다
수발주를 플랫폼으로 옮기면 제조사는 생산 계획을 세우기 쉬워지고, 소매점은 재고를 놓치지 않습니다.
- 제조사·소매점 양쪽 사용자를 함께 설계해야 하는 프로젝트
- 단순 주문서가 아닌, 생산 캐파·배송·정산까지 이어지는 흐름 설계 필요
- 거래처가 늘어날수록 매칭과 정산이 자동화되어야 하는 구조
고객 코멘트 중
기능을 나열하기보다, 지금 발주가 어디서 새고 있는지부터 함께 짚어봤어요.
고객사의 어려움
플레이트허브가 직면한 문제들
전화·팩스 중심의 수발주를 실제 플랫폼 구조로 연결하는 과정에서 만난 세 가지 벽.
전화·팩스 발주의 한계
거래처가 늘수록 전화로 받아 적는 발주에서 누락과 오류가 잦았습니다.
생산 계획과 발주의 불일치
주문량을 생산 캐파와 맞춰볼 방법이 없어 항상 여유 생산에 의존했습니다.
거래처별 따로 하는 정산
거래처마다 따로 정산하다 보니 매달 마감이 오래 걸렸습니다.
요구사항 정의
핵심 요구사항 3가지
소매점용 발주 앱
재고 부족 품목을 추천하고, 정기발주까지 설정할 수 있도록.
제조사용 주문 접수·생산 계획
주문을 승인하고 생산 캐파 대비 부하를 한눈에 보도록.
배송 추적과 통합 정산
배송 현황을 실시간으로 보여주고 정산을 자동화하도록.
이렇게 풀었습니다
4가지 솔루션
소매점 발주 앱
재고가 부족할 만한 품목을 먼저 추천하고, 정기발주를 설정하면 매번 다시 주문할 필요가 없습니다.
- 거래처 평균 대비 재고 부족 추천
- 정기발주 자동화 설정
- 카테고리별 상품 검색·필터
제조사 주문 접수·생산 계획
들어온 주문을 승인·보류하고, 품목별 생산 캐파 대비 주문량을 한눈에 봅니다. 출고 대기 큐로 오늘 나갈 물량도 바로 확인합니다.
- 신규 주문 원탭 승인·보류
- 품목별 생산 캐파 게이지
- 출고 대기 큐 시간순 정리
배송 추적
오늘 배송 경로와 거래처별 진행 상태를 실시간으로 보여줍니다. 다음 목적지까지 예상 시간도 함께 안내합니다.
- 권역별 배송 경로 타임라인
- 거래처별 완료·이동중·대기 상태
- 다음 목적지 예상 도착시간
플랫폼 운영 어드민
전체 제조사·소매점의 거래 현황과 매칭 상태를 한 화면에서 관리합니다. 거래처별로 흩어졌던 정산이 하나로 모였습니다.
- 제조사별 거래액·추이 집계
- 일별 거래 추이 차트
- 신규 매칭 현황 트래킹
흩어진 발주가 한 곳에 모이니, 제조사도 소매점도 헤매지 않습니다.
- 3개월
- 아이디어 → 실제 플랫폼 출시
- 24곳
- 활성 제조사
- 4가지
- 발주·생산·배송·정산 통합
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