co·founder 사례클래스링 · 원데이클래스 취미 커뮤니티
한 번 듣고 끝나던 클래스를,
계속 이어지는 관계로
원데이클래스가 끝나면 흩어지던 인연을, 인증샷과 소모임으로 이어지는 커뮤니티로 만들었습니다. 강사는 수강생과 계속 연결됩니다.
Overview
무엇을 만들었나
수강생이 클래스 인증샷을 올리면 같은 클래스를 들은 사람들과 자연스럽게 소모임으로 이어지는 커뮤니티입니다. 강사는 리뷰와 인증샷을 한 곳에서 관리합니다.
클래스가 끝나도 수강생들이 계속 저희 스튜디오 얘기를 해요. 다음 기수 신청이 자연스럽게 늘었어요.
— 클래스링 운영팀 (고객 코멘트 중)
왜 필요했나
클래스가 끝나면, 인연도 끝났다
인증샷과 소모임으로 관계를 이어가면, 수강생은 계속 배우고 강사는 자연스럽게 재수강을 얻습니다.
- 강사·수강생 양쪽을 함께 설계해야 하는 프로젝트
- 단순 후기 게시판이 아닌, 소모임으로 이어지는 커뮤니티 구조 설계 필요
- 수강 인증을 게임처럼 재미있게 만드는 장치 필요
고객 코멘트 중
기능을 나열하기보다, 클래스가 끝난 다음에 수강생들이 뭘 아쉬워하는지부터 함께 짚어봤어요.
고객사의 어려움
클래스링이 직면한 문제들
일회성 클래스 운영을 실제 지속 가능한 커뮤니티 구조로 연결하는 과정에서 만난 세 가지 벽.
클래스가 끝나면 흩어지는 인연
같은 클래스를 들은 사람들끼리 다시 만날 방법이 없었습니다.
후기가 SNS 여기저기 흩어짐
수강 인증과 후기가 개인 SNS에 흩어져 있어 모아볼 곳이 없었습니다.
강사-수강생 소통 채널 부재
클래스 중 궁금한 점을 물어볼 창구가 따로 없었습니다.
요구사항 정의
핵심 요구사항 3가지
클래스별 인증샷 모아보기
클래스별로 인증샷과 후기를 모아 보여주도록.
같은 클래스 수강생 소모임
클래스가 끝나도 자연스럽게 모임으로 이어지도록.
강사용 리뷰·Q&A 관리
수강생 반응과 질문을 한 곳에서 확인하도록.
이렇게 풀었습니다
4가지 솔루션
수강 인증 피드
수강생이 인증샷을 올리면 같은 클래스를 들은 사람들의 후기가 함께 모입니다. 카테고리별로 둘러보며 다음 클래스도 자연스럽게 발견합니다.
- 클래스별 인증샷·후기 타임라인
- 카테고리 필터로 관심 클래스 탐색
- 좋아요·댓글로 서로 반응
소모임
같은 클래스 수강생끼리 자동으로 소모임 후보가 만들어지고, 원하면 직접 모임을 개설할 수 있습니다. 클래스가 끝나도 관계가 이어집니다.
- 같은 클래스 수강생 자동 그룹핑
- 지역·관심사 기준 모임 추천
- 원탭 모임 개설·참여
뱃지 컬렉션
수강할 때마다 뱃지를 모으고 연속 참여를 기록합니다. 배우는 과정 자체가 게임처럼 재미있어집니다.
- 카테고리별 입문·완주 뱃지
- 연속 참여 스트릭 기록
- 수강 내역 자동 아카이빙
강사 스튜디오
강사는 리뷰와 인증샷, Q&A를 한 화면에서 관리합니다. 소모임으로 전환된 클래스는 재수강 신호로 바로 확인됩니다.
- 클래스별 만족도·리뷰 집계
- 수강생 인증샷 실시간 피드
- Q&A 대기 목록 관리
한 번의 클래스가, 계속 만나는 커뮤니티로 이어집니다.
- 4주
- 아이디어 → 실제 커뮤니티 출시
- 92%
- 인증샷 참여율
- 4가지
- 피드·소모임·뱃지·스튜디오 통합
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