개인정보처리방침 (Supernova)
시행일: 2026년 7월 14일
젠가블록(jengablock, 이하 "회사")은 Supernova 앱(이하 "서비스")을 운영하며, 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하고 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 개인정보를 수집·이용하며, 이를 어떻게 보호하는지 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 이용 목적
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
| 항목 | 수집 시점 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 로그인 시 | 계정 식별·인증, 로그인 상태 유지 |
| 채팅 메시지(텍스트) | 이용자가 메시지 전송 시 | 담당자·AI 코파운더와의 대화 전달·저장·표시 (AI 코파운더 이용 시 §3에 따라 제3자 AI 서비스로 전송) |
| 첨부 사진(이미지) | 이용자가 이미지 첨부 시 | 대화 내 이미지 전달·저장·표시 |
| 기기 푸시 토큰(FCM), 플랫폼 구분(iOS/Android) | 앱 실행·알림 허용 시 | 신규 메시지 푸시 알림 발송 |
- 서비스 계정은 회사가 발급·프로비저닝하며, 앱 내 공개 회원가입 절차는 없습니다.
- 회사는 위치정보, 연락처, 카메라, 광고식별자를 수집하지 않으며, 광고·분석용 추적 도구를 사용하지 않습니다.
- 사진 첨부는 이용자가 기기 사진 보관함에서 직접 선택한 이미지에 한하며, 보관함 전체에 접근하지 않습니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 수집한 개인정보는 회원 자격 유지 기간 동안 보유하며, 이용자의 삭제 요청 또는 계정 해지 시 지체 없이 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공 및 AI 서비스로의 전송
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 판매·제공하지 않습니다. 다만 AI 코파운더 기능을 이용하는 경우, 회원이 해당 대화에 입력한 메시지(텍스트)는 AI 응답을 생성하기 위해 제3자 AI 서비스인 Anthropic(Claude API)으로 전송됩니다.
- 전송되는 데이터: 이용자가 AI 코파운더 대화방에 입력한 메시지 텍스트 및 응답 생성에 필요한 해당 대화의 맥락.
- 전송 대상: Anthropic, PBC (미국) — Claude AI API.
- 이용 목적: 이용자 메시지에 대한 AI 코파운더의 응답 생성.
- 동의: 앱은 이용자가 AI 코파운더 대화를 처음 이용하기 전에 위 사실을 고지하고 이용자의 동의를 받은 후에만 데이터를 전송합니다. 동의하지 않으면 AI 코파운더 기능은 이용되지 않으며, 담당자(사람)와의 일반 지원 대화는 AI 서비스로 전송되지 않습니다.
- 수탁자 보호 수준: Anthropic은 API로 전송된 데이터를 자사 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 회사는 수탁자가 관계 법령에 따라 동등한 수준의 개인정보 보호조치를 제공하도록 관리·감독합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC (Claude AI API) | AI 코파운더 응답 생성 | 이용자가 AI 코파운더에게 보낸 메시지 텍스트 |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | 푸시 알림 발송 | 기기 푸시 토큰 |
| Amazon Web Services (AWS) | 클라우드 인프라·데이터 저장 | 서비스 이용 데이터 전반(암호화 저장) |
수탁자는 위탁 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리하도록 관리·감독합니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처를 통해 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 모든 통신 구간은 암호화(HTTPS/WSS) 하여 전송합니다.
- 인증 토큰은 기기의 보안 저장소(Secure Storage/Keychain) 에 저장합니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한합니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주십시오.
- 운영 주체: 젠가블록(jengablock)
- 이메일: tech@jengablock.com
9. 고지의 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 시행 전 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.
최종 업데이트: 2026-07-14