개인정보처리방침 (Supernova)
시행일: 2026년 7월 14일
젠가블록(jengablock, 이하 "회사")은 Supernova 앱(이하 "서비스")을 운영하며, 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하고 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 개인정보를 수집·이용하며, 이를 어떻게 보호하는지 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 이용 목적
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
| 항목 | 수집 시점 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 로그인 시 | 계정 식별·인증, 로그인 상태 유지 |
| 채팅 메시지(텍스트) | 이용자가 메시지 전송 시 | 담당자·AI 코파운더와의 대화 전달·저장·표시 (AI 코파운더 이용 시 §3에 따라 제3자 AI 서비스로 전송) |
| 첨부 사진(이미지) | 이용자가 이미지 첨부 시 | 대화 내 이미지 전달·저장·표시 |
| 기기 푸시 토큰(FCM), 플랫폼 구분(iOS/Android) | 앱 실행·알림 허용 시 | 신규 메시지 푸시 알림 발송 |
- 서비스 계정은 회사가 발급·프로비저닝하며, 앱 내 공개 회원가입 절차는 없습니다.
- 앱은 위치정보·연락처·카메라·광고식별자를 수집하지 않으며, 앱 내에서는 광고·분석용 추적 도구를 사용하지 않습니다. (회사 웹사이트의 방문 분석 쿠키 이용은 아래 제10항 및 쿠키 방침을 참고하십시오.)
- 사진 첨부는 이용자가 기기 사진 보관함에서 직접 선택한 이미지에 한하며, 보관함 전체에 접근하지 않습니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 수집한 개인정보는 회원 자격 유지 기간 동안 보유하며, 이용자의 삭제 요청 또는 계정 해지 시 지체 없이 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전
회사는 이용자의 개인정보를 이용자가 동의한 아래의 경우를 제외하고는 제3자에게 판매·제공하지 않습니다. 아래 각 경우는 이용자의 사전 동의를 받은 후에만 이루어집니다.
(1) AI 코파운더 대화 — Anthropic으로의 전송. AI 코파운더 기능을 이용하는 경우, 회원이 해당 대화에 입력한 메시지(텍스트)는 AI 응답을 생성하기 위해 제3자 AI 서비스인 Anthropic(Claude API)으로 전송됩니다.
- 전송되는 데이터: 이용자가 AI 코파운더 대화방에 입력한 메시지 텍스트 및 응답 생성에 필요한 해당 대화의 맥락.
- 전송 대상: Anthropic, PBC (미국) — Claude AI API.
- 이용 목적: 이용자 메시지에 대한 AI 코파운더의 응답 생성.
- 동의: 앱은 이용자가 AI 코파운더 대화를 처음 이용하기 전에 위 사실을 고지하고 이용자의 동의를 받은 후에만 데이터를 전송합니다. 동의하지 않으면 AI 코파운더 기능은 이용되지 않으며, 담당자(사람)와의 일반 지원 대화는 AI 서비스로 전송되지 않습니다.
- 수탁자 보호 수준: Anthropic은 API로 전송된 데이터를 자사 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 회사는 수탁자가 관계 법령에 따라 동등한 수준의 개인정보 보호조치를 제공하도록 관리·감독합니다.
(2) 웹사이트 방문 분석 — Google LLC(미국)로의 제공·국외 이전. 회사 웹사이트(spnv.jengablock.com)에서 이용자가 분석 쿠키에 동의한 경우, 방문 기록은 방문 통계 분석을 위해 **Google LLC(미국)**로 제공되며, 이는 개인정보의 국외 이전에 해당합니다.
- 제공받는 자: Google LLC (미국) — Google Analytics 4.
- 제공·이전되는 데이터: 방문 페이지, 기기·브라우저 정보, 대략적 위치(IP 기반).
- 이용 목적: 웹사이트 방문 통계 분석 및 서비스 개선.
- 보유·이용 기간: 최대 14개월.
- 동의 및 철회: 웹사이트 첫 방문 시 쿠키 동의 배너에서 분석 쿠키에 동의한 경우에만 제공되며, 페이지 하단 "쿠키 설정"에서 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의하지 않으면 개인을 식별하지 않는 최소한의 집계 정보만 처리됩니다(Google Consent Mode). 앱에는 분석 쿠키가 적용되지 않습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC (Claude AI API) | AI 코파운더 응답 생성 | 이용자가 AI 코파운더에게 보낸 메시지 텍스트 |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | 푸시 알림 발송 | 기기 푸시 토큰 |
| Amazon Web Services (AWS) | 클라우드 인프라·데이터 저장 | 서비스 이용 데이터 전반(암호화 저장) |
수탁자는 위탁 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리하도록 관리·감독합니다. (웹사이트 방문 분석을 위한 Google LLC로의 데이터 제공은 위탁이 아니라 제3항의 제3자 제공·국외 이전에 해당합니다.)
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처를 통해 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 모든 통신 구간은 암호화(HTTPS/WSS) 하여 전송합니다.
- 인증 토큰은 기기의 보안 저장소(Secure Storage/Keychain) 에 저장합니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한합니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주십시오.
- 운영 주체: 젠가블록(jengablock)
- 이메일: tech@jengablock.com
9. 고지의 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 시행 전 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.
10. 웹사이트 쿠키 및 방문 분석
회사 웹사이트(spnv.jengablock.com)는 방문 통계를 분석해 서비스를 개선하기 위해 **분석 쿠키(Google Analytics 4)**를 사용합니다. 이용자가 분석 쿠키에 동의하면 방문 기록이 Google LLC(미국)로 제공·국외 이전되며(상세 항목·목적·보유기간은 제3항 참조), 동의하지 않으면 개인을 식별하지 않는 최소한의 집계 정보만 처리됩니다(Google Consent Mode). 동의는 웹사이트 첫 방문 시 쿠키 배너에서 선택하고, 페이지 하단 "쿠키 설정"에서 언제든지 변경·철회할 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 방침을 참고하십시오. (앱에는 분석 쿠키가 적용되지 않습니다.)
최종 업데이트: 2026-08-06